杨海
王女士买了一台价值二百余元的电热淋浴器,没用几次便出现问题,去厂家维修后被告知需缴35元材料费。王女士问:你们不是保修一年吗?一位负责人解释说:保修卡写的不是“包”修,没有说免费。王女士只好掏钱。“包修”的含义是在包修期内不要消费者支付任何费用的修理。对于“保修”,从法律角度来看,国家没有明文规定,如果按字面解释,可以理解为“保证、担保”之意,如此说来,“保修”也可能收费,也可能不收费。
王女士买了一台价值二百余元的电热淋浴器,没用几次便出现问题,去厂家维修后被告知需缴35元材料费。王女士问:你们不是保修一年吗?一位负责人解释说:保修卡写的不是“包”修,没有说免费。王女士只好掏钱。
“包修”的含义是在包修期内不要消费者支付任何费用的修理。对于“保修”,从法律角度来看,国家没有明文规定,如果按字面解释,可以理解为“保证、担保”之意,如此说来,“保修”也可能收费,也可能不收费。
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